Hvor mange point har du i mit CRM?
Hvis vi har talt sammen inden for det seneste stykke tid, står du i mit system med et tal ved siden af dig. Har vi holdt møde, er du fem point værd. Har vi ringet sammen, tre. En mail er to. Et LinkedIn-klik er ét.
Det lyder køligere, end det er ment. Men lad mig fortælle, hvorfor det tal findes — og hvorfor det mest interessante ved det er, at det ikke er gemt nogen steder.
Jeg har bygget mit eget CRM. Ikke fordi verden manglede et, men fordi jeg ville have et, der belønner det, der faktisk virker i mit arbejde: at røre ved mennesker.