AI-udvikling og implementering

Når en virksomhed har fundet ud af, hvad AI skal bruges til, skal løsningen bygges og sættes i drift. Det er den del, vi kalder udvikling og implementering. Her forklarer vi, hvad det indebærer, hvorfor mange løsninger holder op med at virke efter den første demonstration, og hvordan vi arbejder.

Har I en opgave, I gerne vil have løst? Skriv til os, så tager vi en samtale på 20 minutter →

Hvad betyder det at implementere AI?

At implementere betyder at tage en løsning i brug, så den er en fast del af hverdagen. For en AI-løsning vil det sige, at den kører på jeres egne data, er koblet til de systemer, I allerede bruger, og fortsætter med at virke, uden at nogen skal holde øje med den hver dag.

En sprogmodel som ChatGPT eller Claude er kun en lille del af en sådan løsning. Resten er almindelig software: Den henter de rigtige oplysninger frem, sender dem til modellen, kontrollerer svaret, gemmer resultatet det rette sted og giver besked, hvis noget går galt. Det meste af arbejdet ligger i den del.

Hvorfor holder mange løsninger op med at virke?

Det er forholdsvis let at lave en prototype, der ser godt ud på et møde. Det er sværere at få den samme løsning til at køre i et år. Når en server genstarter om natten, en adgangskode udløber, eller et andet system ændrer sig, kan løsningen gå i stå, og ofte opdager ingen det, før en kunde eller en kollega klager.

De fejl har sjældent noget med AI at gøre. De handler om drift: hvad der sker efter en genstart, hvem der får besked, når noget stopper, og om man kan se, at løsningen kører lige nu. Vi bygger svarene på de spørgsmål ind fra starten, og vi genstarter selv løsningen og ser den komme op igen, før vi kalder den færdig.

Hvad vi bygger

Det mest almindelige er en løsning, der kan svare på spørgsmål ud fra jeres egne dokumenter, for eksempel håndbøger, kontrakter, produktblade eller tidligere tilbud. Teknikken hedder RAG. Løsningen finder først de dokumenter, der passer til spørgsmålet, og giver dem til sprogmodellen, så svaret bygger på jeres viden og kan vise, hvor det kommer fra.

Vi bygger også automatiske arbejdsgange, hvor en opgave, der i dag gøres i hånden, kører af sig selv. Det kan være at sortere indgående mails, skrive udkast til svar, udtrække oplysninger fra fakturaer eller lave en daglig opsummering. Et menneske godkender det, der ikke kan gøres om, før det sendes videre.

Vi forbinder systemer, der i dag ikke taler sammen, så oplysninger ikke skal tastes ind to steder.

Og vi gør jeres hjemmeside og produktdata lette at læse for AI-assistenter. Flere og flere kunder spørger en AI-assistent, før de køber. Assistenten læser jeres hjemmeside, og hvis teksterne mangler, er forældede eller står på det forkerte sprog, giver den et dårligt svar om jer.

Sådan foregår et forløb

Vi begynder med en lille prototype, der løser en afgrænset del af opgaven på et udsnit af jeres rigtige data. Den kan I se virke i løbet af få uger, og den viser, om ideen holder, før der bruges flere penge.

Derefter bygger vi løsningen færdig, tester den på hele datamængden og kobler den på jeres systemer. Vi aftaler på forhånd, hvordan I kan måle, om den gør det, den skal, for eksempel sparet tid pr. sag eller færre fejl.

Til sidst sætter vi løsningen i drift med overvågning, så nogen får besked, hvis den stopper. I får en beskrivelse af, hvordan den er bygget, og I ejer koden og jeres data.

Hvad I selv skal bidrage med

Vi skal have adgang til de systemer og data, løsningen skal bruge. Og I skal udpege en person, der kender arbejdsgangen og kan træffe beslutninger undervejs. Det er den forudsætning, der oftest får en tidsplan til at skride, så vi skriver den ind i tilbuddet.

En løsning skal også vedligeholdes, når den er sat i drift. Modeller bliver opdateret, og systemerne omkring den ændrer sig. Det kan I gøre selv, eller I kan lade os gøre det.

Sådan kommer I i gang

  • AI Starter Kit, 10.000 €. En workshop og en gennemgang af jeres virksomhed, der ender med en prioriteret liste over konkrete AI-projekter. Til jer, der endnu ikke ved, hvad der skal bygges.
  • AI Implementering, fra 50.000 €. Vi designer, bygger og sætter løsningen i drift på jeres egne data. Prisen afhænger af omfanget.
  • Løbende AI-support, fra 2.000 € pr. måned. Et fast antal timer hver måned til vedligehold, justeringer og spørgsmål, når løsningen er i drift.

Alle priser er uden moms. Er opgaven mindre end en hel implementering, så skriv til os, så giver vi en pris.

Læs mere

Kontakt os

Fortæl os kort, hvilken opgave I gerne vil have løst. Så tager vi en samtale på omkring 20 minutter og siger ærligt, om den kan løses med AI, og hvad det vil kræve.

Skriv til os